CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE MOMOUNT

L'utilisation du site web momount.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Ces conditions s'appliquent à l'ensemble du site web et à toute interaction entre le Client et Momount.

1. Dispositions Générales

Momount décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accidentels ou consécutifs liés à l'utilisation du site web. L'utilisation du site web se fait entièrement aux risques et périls de l'utilisateur.

Momount se réserve le droit de modifier les prix, les offres et les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

2. Licence

Momount accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le site web à des fins personnelles, conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.

3. Informations sur la Société

Nom de la boutique : Momount
Exploitant : Ecom Empire OÜ
Numéro d'immatriculation : 16494984
Adresse du siège social : Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonie

4. Zone de Vente

Momount livre dans les pays suivants : États-Unis, Danemark, Espagne, Italie, Portugal, Roumanie, République tchèque, Pologne et Hongrie

5. Politique de Retour (Droit de Rétractation)

Le Client dispose d'un délai de 30 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Frais de retour :

• Article cassé, défectueux ou envoyé par erreur : Momount prend en charge l'intégralité des frais de retour.
• Changement d'avis ou insatisfaction : Les frais de retour sont à la charge du Client.

Procédure de Retour

1. Contactez le service client à l'adresse contact@momount.com.
2. Suivez les instructions fournies par le support.
3. Retournez le produit à l'adresse indiquée dans l'e-mail.

Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la réception et la vérification du produit retourné.

6. Réclamations et Garantie Légale

Les produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans au sein de l'Union européenne et doivent être conformes à la description fournie.

En cas de défaut, le Client peut demander une réparation, un échange, une réduction de prix ou un remboursement.

Les réclamations sont traitées dans les meilleurs délais.

En cas de réclamation acceptée, Momount rembourse également les frais de retour du produit.

7. Moyens de Paiement

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires)
• Apple Pay
• Shop Pay
• Google Pay
• PayPal
• BLIK
• MobilePay

Toutes les transactions sont sécurisées par SSL. Momount ne conserve aucune donnée bancaire.

8. Livraison

Livraison offerte vers tous les pays desservis.
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés
Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés

9. Droits de Douane et Taxes

Pour les pays situés en dehors de l'Union européenne (États-Unis), des droits de douane peuvent s'appliquer. Ces frais restent à la charge du Client.

10. Restrictions d'Utilisation du Site Web

• Interdiction de copier, modifier ou revendre le contenu du site web.
• Interdiction de supprimer les mentions de droits d'auteur.
• Interdiction d'utiliser des outils automatisés pour collecter des données (scraping).

11. Cookies et Confidentialité

L'utilisation des cookies est détaillée dans la Politique de Confidentialité et dans la Politique en matière de Cookies.

12. Modifications des Conditions

Momount se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. La nouvelle version entre en vigueur dès sa publication sur cette page.

13. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit estonien, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur du pays de résidence du Client.

14. Contact

E-mail : contact@momount.com
Téléphone : +33 9 72 20 09 24
Formulaire de contact : momount.com/pages/contact-support
FAQ : momount.com/pages/faq
Horaires du support : Lundi–Vendredi, 9h00–17h00 (CET)
Délai de réponse : Maximum 24 heures les jours ouvrés